業務の見える化で属人化を解消

業務の流れが見えることで、スタッフへの引継ぎが楽になりました！

3年前に代替わりし、これから会社を次の世代へつないでいく中で、業務の進め方や情報管理に課題を感じていました。
先代が経験の中で培ってきたノウハウが、スタッフ個人の中に残っている部分が多く、「誰かがいないと分からない」という状態になっていました。また、過去の施行データを探すにも時間がかかり、受注から請求までの間には何度も情報を転記する必要がありました。
大栄さんに業務の流れを整理していただき、自社に合ったシステム導入をサポートしてもらったことで、情報を一元管理できる環境が整いました。
現在では、必要な情報をすぐ確認できるようになり、新しいスタッフへの説明や引継ぎもスムーズになりました。業務を見える化することで、スタッフ全員が同じ基準で仕事に取り組めるようになったと感じています。
後継者として会社を引き継ぐ中で、これまで培ってきたものを次の世代につなげるための大きな一歩になりました。