CASE STUDY
販売促進サポート
毎年届く一冊が、会員とのつながりを深める
概要
| お客様が抱えていた課題 | ・葬儀後の接点が少なく、継続的なコミュニケーションの機会がない。 ・会員満足度の向上と、地域との継続的な関係づくりにつながる取り組みを行いたい。 |
|---|---|
| 支援内容 | ・会員様への年末のご挨拶に添えるオリジナルダイヤリーを企画・制作。 ・日々使いやすいB5判ノートタイプを採用し、長く手元に残るツールをご提案。 ・スケジュール帳としてだけでなく、多様な用途で活用できる工夫や、オリジナルの仕掛けを盛り込み、継続的なコミュニケーションツールとして活用できるよう支援。 |
| 成果 | ・お渡しした方やそのご家族からの葬儀受注率90％を達成。 ・年末の恒例ツールとして定着し、会員様との接点づくりと関係性強化に貢献。 ・会員満足度の向上と企業ブランドの強化につながり、長期的な顧客との信頼関係構築を実現。 |
お客様の声
毎年楽しみにしてくださる会員様が増えました！
年末のご挨拶にワークダイヤリーをお届けすることが、会員様との大切なコミュニケーションの機会になっています。
スケジュール帳としてはもちろん、日記やエンディングノート代わりなど、それぞれの使い方で活用していただいており、「今年も欲しい」と毎年楽しみにしてくださる方が増えました。
会員様とのつながりを感じられる、当社ならではの取り組みになっています。
制作した販促物
作成したダイアリー
ダイアリー表紙
ダイアリー裏表紙
