CASE STUDY
販売促進サポート
商品ではなく、価値を届ける提案で単価アップへ
概要
| お客様が抱えていた課題 | ・葬儀単価向上を目的に高級仏衣を導入したものの、オプション提案が思うように成果へ結びつかない。 ・商品カタログだけでは価値が伝わらず、お客様の潜在的なニーズを引き出せていない。 |
|---|---|
| 支援内容 | ・高級仏衣の魅力を「商品」ではなく「その先にあるシーンや想い」で伝えるアプローチブックを企画・制作。 ・ご遺族が故人との最後の時間を具体的にイメージできるストーリー性のある構成をご提案。 ・仏衣だけでなく、お棺や祭壇などのオプション提案にも応用できる営業ツールとして活用を支援。 |
| 成果 | ・オプション商品の価値が伝わりやすくなり、高価格帯商品の提案力が向上。 ・単なる価格提案から価値提案へと営業スタイルが変化し、葬儀単価アップに貢献。 ・付加価値商品の販売力が強化され、収益性の向上につながった。 |
お客様の声
お客様に自然なかたちで価値を伝える
以前は商品カタログを見せながら説明しても、高級仏衣を選んでいただくことは多くありませんでした。
しかし、アプローチブックを使って「故人らしいお見送り」や「ご家族が過ごす最後の時間」をイメージしながらご提案できるようになると、お客様自身が価値を感じて選んでくださる場面が増えました。
仏衣だけでなく、お棺や祭壇など他のオプション提案にも活用でき、営業の幅が広がっています。
制作した販促物
仏衣アプローチブック表紙
アプローチブック中身
