市場調査(マーケティング・リサーチ)
会議などで袋小路に入ると「マーケティング・リサーチをやってみたらどうか」という意見が必ず出てきます。
そこで、どんなリサーチを考えているのか尋ねてみると、特に具体的な考えはなく、漠然とアンケート調査らしきことをやれば
良いアイデアが得られるのでは、という楽観的な予測だけだったりします。
マーケティング・リサーチはあくまでも手段であり、それ自体が目的ではありません。
明確な目的意識がなければどんなリサーチが適切なのかも分からず、調査結果も役に立たないものに終わってしまいます。
1大栄's葬儀ビジネスサポートのマーケティングリサーチの特徴と流れ
SWOT分析を用いることで、競合他社から一歩抜け出すビジネスモデル(戦略)を描き出し、 仮説と検証を何度も繰り返しながら「次なる一手」を明らかにしていきます。
SWOT分析をフル活用
- 1競合他社の取組を整理
- 2自社の現状(強み・弱み)を整理
- 3自社と取り巻く環境の変化を予測
戦略を描き出す(仮説立案)
本質的課題を明らかにしたことで調査目的も明確になる
仮説と検証を何度も繰り返します。
検証
実施調査(ヒヤリング調査)等の手法により潜在ニーズを導き出していきます。
2SWOT分析とは(= 勝ち方のシナリオづくり)
SWOT分析とは、競合他社から一歩抜け出す「勝ち方のシナリオ」を描くために、自社を取り巻く環境を「強み(S)」「弱み(W)」「機会(O)」「脅威(T)」の4つの視点から整理・分析する戦略フレームワークです。
重要なのは、4つの項目を並べることではなく、それぞれをクロス分析すること。
自社の強みをどう活かし、弱みをどう補うかが見え、実践的な事業戦略へとつながります。
「SWOT分析は役に立たない」と言われることがありますが、その多くはクロス分析など、本来の活用方法が十分に行われていないケースです。
また、「強み(S)」「弱み(W)」は、競合別・顧客別など複数の視点で整理することが重要です。
SWOT分析を解説した書籍は数多くありますが、こうした実践的な活用方法まで紹介されているものは決して多くありません。
戦略フレームワークは、正しく活用することで大きな効果を発揮します。
私たちは、分析で終わらせるのではなく、競合に勝つための戦略づくりまで実践的にサポートします。
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